A CRAVEIRO MOBILIÁRIO, LDA. está inserida num mercado cada vez mais exigente e competitivo. A presença no mercado está assegurada através do trabalho desenvolvido, com a imagem e competência que lhe é reconhecida, tendo como missão contribuir para que a vida de cada pessoa, em cada empresa ou lar, no mundo do trabalho ou na vida privada, melhore significativamente o seu bem-estar. Assim sendo a CRAVEIRO MOBILIÁRIO, LDA decidiu certificar o seu Sistema de Gestão da Qualidade com base na norma NP EN ISO 9001:2015.

Para alcançar esse objetivo e atingir a melhoria contínua do seu desempenho e do Sistema de Gestão da Qualidade, a empresa compromete-se a participar nos seguintes princípios:

• Fidelizar os nossos clientes, os nossos parceiros, os nossos fornecedores e a nossa equipa acrescentando valores baseados em ética, criatividade e talento.

• Reunir capacidades e conhecimentos que façam da inovação um processo contínuo.

• Oferecer ao mercado uma melhoria crescente da qualidade dos seus produtos e serviços, obedecendo sempre ao enquadramento legal e às especificações dos Clientes;

• Satisfazer as expectativas dos Clientes, disponibilizando produtos e serviços de excelência e propondo soluções com pormenor e com total visibilidade;

• Melhorar continuamente a organização da empresa de forma a cumprir com os requisitos e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;

• Motivar os seus colaboradores através de ações de formação sempre que necessário, de forma a assegurar uma boa prática profissional, bem como remunerar de uma forma justa o empenho de todos.

O envolvimento de todos, com o apoio da Gerência, é essencial para garantir o cumprimento da Política da Qualidade e os seus resultados.

Política de Qualidade